Con el propósito de fortalecer en los 35 empleados
ESE HOSPITAL SAN PEDRO CLAVER – MOGOTES, la calidad en el servicio al cliente y
dando cumplimiento a la solicitud hecha por la trabajadora Social de esta
institución, se dio inicio a la formación complementaria cuyo propósito
es sensibilizar a cada uno de los empleados en la importancia y los beneficios
que se logran cuando se aplica al interior de una organización buenas prácticas
de servicio y satisfacción al cliente, dentro de un primer encuentro y con el
fin de identificar puntos fuertes y débiles frente al tema se adelanto
mediante una actividad lúdica, la socialización por parte de los integrantes de
un diagnostico empresarial evidenciando el cómo se está desarrollando actualmente
este proceso en la institució.
REDACCIÓN: Arelis Rodríguez Orduña - Instructora SENA
FOTOGRAFÍA: Aprendices SENA
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